Estos Términos de servicio se actualizaron por última vez el 05 de enero de 2023.

1. Nuestra página web

La dirección de nuestro sitio web es:https://demostenes.cl

La dirección de nuestra Aula Virtual es: https://aulavirtual.demostenes.cl

OTEC Demóstenes SpA., opera y administra la plataforma online www.demostenes.cl (el «Sitio Web») y los servicios y herramientas que la integran.

• LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, Y QUE, EN CASO DE NO COMPRENDERLOS O NO ACEPTARLOS, TE ABSTENGAS DE USAR EL SITIO WEB. WWW.DEMOSTENES.CL O CUALQUIERA DE LOS LINK ASOCIADOS, NO ESTÁ DISPONIBLE PARA MENORES DE 13 AÑOS DE EDAD. SI USTED ES MENOR DE 18 AÑOS DE EDAD, DEBERÁ OBTENER LA AUTORIZACIÓN DE SUS PADRES O TUTOR LEGAL ANTES DE ACEPTAR LAS CONDICIONES O DE UTILIZAR EL SITIO WEB O CUALQUIER SERVICIO, Y AL ACEPTAR LAS CONDICIONES AQUÍ DESCRITAS, USTED GARANTIZA QUE HA OBTENIDO DICHA AUTORIZACIÓN Y QUE AL MENOS TIENE 18 AÑOS DE EDAD.

Por tal es una plataforma virtual online de conexión entre usuarios que cuenta con una serie de herramientas de interacción, con la finalidad de distribuir contenido de carácter educativo.

2. Registro de cuenta 

Para utilizar los servicios de capacitación que presta Otec Demóstenes, usted deberá crear una cuenta de uso propio (usuario) con sus datos personales. Guarde su contraseña de forma segura, porque deberá asumir la responsabilidad de todas las actividades asociadas con su cuenta cuando la legislación nacional así lo permita. Si sospecha que alguien está utilizando su cuenta, avísenos; para ello, llene el siguiente Formulario y lo contactaremos a la brevedad para tomar las medidas correspondientes.

3. Tipos de usuario 

Distinguimos dos tipos principales de usuarios del Sitio Web (todos ellos, denominados conjuntamente como “Usuarios”):

(a) Usuario estudiante (“Estudiante”)

(b) Usuario profesor (“Profesor o “Profe””)

Por su parte el usuario estudiante busca en el sitio web adquirir nuevos conocimientos y habilidades  a través del material académico proporcionado por el profesor y la OTEC Demóstenes SpA.

Por otra parte el profesor es la persona profesional experto o conocedora de una o varias materia(s) específica(s), quien, a través de la Plataforma web, acepta e imparte a los Estudiantes su conocimiento a través de los diferentes formatos que provee la plataforma, los cuales pueden ser contenido escrito publicado como un artículo, vídeos instruccionales o cursos que incluye un conjunto de herramientas educacionales (vídeos, publicaciones, actividades interactivas, evaluaciones, foros, etc). Los profesores pueden ser independientes o estar patrocinados por alguna institución o empresa patrocinante (“Institución Patrocinante”) que avalan el conocimiento y prestigio que tiene el profesor como experto en la materia que imparte.

4. Obligaciones de los usuarios 

Los Usuarios o usurario deberán garantizar que la información proporcionada a Otec Demóstenes al registrarse en la aplicación y/ o sitio web es completa y veraz. Otec Demóstenes tendrá derecho, en todo momento, a comprobar la veracidad de la información facilitada y se reserva el derecho a limitar, restringir o incluso prohibir el ingreso del Usuario a su Cuenta Personal y/o a la aplicación, en caso de que sospeche que éste ha infringido la presente obligación.

Al utilizar la plataforma de Otec Demóstenes el Usuario se obliga a:

• Mantener de forma segura y confidencial la contraseña de su Cuenta Personal y cualquier otro dato y/o información de identificación facilitada por Otec Demóstenes para acceder a la plataforma;
• No permitir a terceros ajenos usar su Cuenta Personal sin la autorización adecuada;
• No ceder ni transferir su Cuenta Personal y/o derechos adquiridos en virtud de este Contrato a ninguna otra persona o entidad legal;
• No utilizar la Cuenta Personal de otro Usuario sin la autorización adecuada;
• No utilizar la plataforma para fines ilícitos e ilegales, incluyendo, sin limitación, para enviar o almacenar material ilegal o con fines fraudulentos;
• No causar molestias, trastornos o inconvenientes a Otec Demóstenes o sus Usuarios;
• No perjudicar el funcionamiento adecuado de la aplicación, sitio web ni el de los servicios, ni provocar en ella daño de ningún tipo.
• No copiar, grabar o distribuir ningún contenido de la aplicación, sitio web o de Otec Demóstenes sin autorización previa otorgada por escrito por el representante de Otec Demóstenes;
• Facilitar toda la información relativa a su identidad que Otec Demóstenes le solicite razonablemente de manera periódica;
• Cumplir con la legislación vigente y normas aplicables al usar la plataforma;
• Mantener una buena conducta y ser respetuoso con los demás Usuarios, y
• Respetar y cumplir los reglamentos que Otec Demóstenes emita en relación a los Servicios.

5. Privacidad

Para poder acceder a los Servicios, los Usuarios deberán registrarse en el Sitio Web, entregando toda la información requerida en el correspondiente formulario. El Usuario declara y garantiza que toda la información suministrada es completa, actual y verdadera.

El Usuario autoriza expresamente a Otec Demóstenes a utilizar la información entregada al momento de registrarse, en los términos descritos en la “Política de Privacidad de Otec Demóstenes” disponible en este sitio, la que el Usuario declara haber leído y en este acto acepta en forma expresa.

6. Condiciones técnicas y de conectividad

A fin de acceder a los Servicios a través de la plataforma de Otec Demóstenes, los Usuarios aceptan que deberán contar con requisitos técnicos y de conectividad a internet, equipos y/o dispositivos que permitan un correcto uso del Sitio Web y desarrollo de los Servicios, los que se encuentran disponibles en este link.

Otec Demóstenes no será responsable por la imposibilidad de utilizar los Servicios adecuadamente por fallas en o por falta de los requisitos mínimos técnicos y de conectividad.

7. Vigencia de los cursos y contenidos

Otec Demóstenes, se reserva el derecho a establecer la vigencia de cada uno de los contenidos y cursos que ofrece. Otec Demóstenes garantiza el completo acceso a los cursos que los usuarios hayan adquirido hasta el periodo de culminación del mismo, el cual está indicado en la descripción de cada curso. En caso de que por alguna razón Otec Demóstenes se vea obligado a retirar un curso que haya sido adquirido por un estudiante, éste recibirá la devolución completa del pago que realizó por acceder a éste.

8. Propiedad intelectual 

Otec Demóstenes es propietario de la plataforma y los Servicios de Otec Demóstenes, incluidos el sitio web, los servicios y aplicaciones existentes o futuras, y elementos como nuestros logotipos, y el contenido creado por nuestros empleados. No puede manipular estos elementos ni utilizarlos sin autorización, la que deberá constar por escrito.

Todos los derechos, títulos e intereses relacionados con la plataforma y los Servicios de Otec Demóstenes, incluidos nuestro sitio web, nuestros servicios y aplicaciones existentes o futuras, así como nuestras bases de datos y el contenido que nuestros empleados o socios envían o proporcionan a través de nuestros Servicios, son y seguirán siendo propiedad de Otec Demóstenes. Nuestras plataformas y servicios están protegidos por derechos de autor y otras leyes de Chile. Nada le confiere el derecho a utilizar el nombre de Otec Demóstenes , los logotipos, los nombres de dominio y otras características distintivas de la marca de Otec Demóstenes. Todos los comentarios o sugerencias que proporcione en relación con Otec Demóstenes o los Servicios son completamente voluntarios, y tendremos total libertad para hacer uso de dichos comentarios y sugerencias de la manera que veamos conveniente y sin incurrir en ningún tipo de obligación hacia usted.

9. Formas y condiciones de pago

• Precios:  de los cursos, planes y videos individuales que se ofrecen en el sitio web, pueden variar. Ejecutamos periódicamente promociones y ofertas para nuestros cursos, que pueden ser comunicadas a los usuarios vía correo electrónico, medios publicitarios o mediante la misma página web; algunos de estos contenidos sólo están disponibles a precios con descuento durante un determinado periodo de tiempo. El precio que se aplica a un curso será el precio vigente en el momento en que finalice la compra del curso, es decir, al comprobarse el pago. Es posible que cualquier precio ofertado para un curso específico sea diferente cuando el estudiante inicie sesión en su cuenta respecto al precio disponible para los usuarios que no están registrados o que no han iniciado sesión, porque algunas de nuestras promociones son exclusivas para los usuarios nuevos.

• Pagos: El usuario acepta pagar las tarifas de los cursos que compra, y nos autoriza a cargar el importe de dichas tarifas en su tarjeta de débito o crédito, o bien a procesarlo mediante cualquier otra forma de pago que haya utilizado para realizar su compra. Otec Demóstenes colabora con socios externos de procesamiento de pagos para ofrecerle los métodos de pago más cómodos y mantener su información de pago segura. Los colaboradores externos tienen sus propios términos y condiciones de uso, los cuales usted deberá aceptar al momento de realizar el pago. Cuando realiza una compra, acepta que no debe utilizar un método de pago no válido o no autorizado. Si se produce un error con su método de pago, pero aun así obtiene acceso al curso en el que se ha inscrito, usted acepta pagarnos las tarifas correspondientes en el plazo de quince (15) días a partir de la recepción de nuestra notificación. Nos reservamos el derecho a desactivar el acceso a cualquier curso para el que no hayamos recibido el pago correspondiente y a accionar contra usted por el importe no pagado cuando haya utilizado los Servicios.

10. Reclamos y sugerencias

Si por alguna razón usted no está satisfecho con un los Servicios después de recibir una lección o tutoría, por favor contáctenos a través del siguiente correo: soporte@demostenes.cl

Los reclamos de los Usuarios serán analizados por Otec Demóstenes, y respondidos en un plazo no mayor a quince (15) días.

11. Retracto y Reembolsos

Los retractos y reembolsos serán aplicados según lo establecido en la guía de compra de nuestro sitio web.

• Retracto de la compra: El participante tendrá derecho a retracto de su compra antes o dentro de los 5  primeros días calendario desde el inicio del curso, las devoluciones se realizan en un plazo de 10 días hábiles desde solicitada a la empresa y corresponderá al x% del valor cancelado. Para devoluciones contactar a la empresa a través del email: info@demostenes.cl
• Reembolsos: No se efectuarán reembolsos a los participantes que abandonen el curso.

12. Responsabilidad, contenidos, comportamiento y resolución de conflictos.

Los Servicios que ofrece Otec Demóstenes sólo pueden ser utilizados para fines legales. Su uso de los Servicios y su comportamiento en nuestra plataforma deben ser conformes a la legislación local o nacional y las regulaciones del país. Usted es el único responsable del conocimiento y el cumplimiento de esas leyes y regulaciones que se le aplican.

Aún cuando Otec Demóstenes realizará constantemente sus mejores esfuerzos para mantener altos estándares de seguridad en su plataforma, éste no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos potencialmente nocivos en los contenidos que los Usuarios comparten en el Sitio Web y que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. En consecuencia, Otec Demóstenes no será responsable por los perjuicios que emanen de lo anterior.

Otec Demóstenes no garantiza la privacidad y seguridad en la utilización del Sitio Web y de los Servicios y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no tomen conocimiento de las condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen del Sitio Web y de los Servicios, así, Otec Demóstenes se no se hace responsable por daños de esta naturaleza.

Otec Demóstenes No asumimos ningún tipo de responsabilidad por la demora o el fallo en el rendimiento de cualquiera de nuestros Servicios cuando ello se deba a eventos de caso fortuito o fuerza mayor que estén fuera de nuestro control razonable, como actos de guerra, hostilidad o sabotaje, desastres naturales, interrupciones en el suministro eléctrico y de Internet o las telecomunicaciones, o bien restricciones gubernamentales.

13. Domicilio y jurisdicción

Para todos los efectos legales las partes fijan su domicilio en la comuna y ciudad de Santiago de Chile y se someten a la jurisdicción a sus Tribunales Ordinarios de Justicia.

14. Naturaleza de la relación contractual

Tanto usted como nosotros aceptamos que entre nosotros no existe una relación de empresa conjunta, asociación, empleo, contratista o agencia. Que, en el caso de los profesores, no existe subordinación o dependencia de ellos con Otec Demóstenes, y por ello no existe relación laboral entre ellos.

• No Renuncia. El no ejercicio por parte de Otec Demóstenes de cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones, no constituirá ni deberá interpretarse como una renuncia a tal derecho o disposición. Cualquier renuncia a las disposiciones de los Términos y Condiciones sólo será efectiva si consta por escrito y con la firma de Otec Demóstenes.
• Divisibilidad. Si alguna cláusula de estos Términos y Condiciones es considerada ilegal, nula o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición será limitada o eliminada de los Términos y Condiciones en la medida mínima necesaria y no afectará la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones.
• Cesión. Los términos, condiciones, derechos y licencias otorgados a favor de los Usuarios, no podrán ser transferidos o cedidos por ellos, pero podrán ser cedidos por Otec Demóstenes sin restricción alguna. Cualquier intento de cesión que se hiciera en violación a los Términos y Condiciones será nulo.

15. Vigencia y Duración del Contrato

Los presentes términos, políticas y condiciones de uso, comenzarán a regir una vez que el Usuario los acepte a través de la aplicación o sitio web, y tendrán una duración indefinida.

El estudiante/o Instructor tendrá derecho a poner término al presente Contrato en cualquier momento, mediante una solicitud por escrito a Otec Demóstenes para que su Cuenta Personal sea deshabilitada de la plataforma. Otec Demóstenes, por su parte, tendrá derecho y podrá poner término al presente Contrato con el Usuario y/o Instructor en cualquier momento, sin previo aviso, ni expresión de causa, para lo cual deberá comunicárselo por escrito, informando la fecha con la que se suspenderá el servicio de acceso a la plataforma.